Stadiumin myymälöissä on loop/racetrack- tyyppinen pohjaratkaisu eli layout. Loop vaikuttaa asiakaskiertoon siten, että asiakas kiertää myymälässä ympyränkaltaisen reitin rataa pitkin. Kierros ei ole kuitenkaan Ikean kaltaisesti pakotettu, vaan radalta voi poiketa myymälän läpi. Tämänkaltaisen pohjaratkaisun vahvuus on se, että se kannustaa asiakasta kiertämään koko myymälän ympäri. Osastot ovat helposti lähestyttävissä ja ahtaita hyllyvälejä ei juuri ole. Salon Stadiumin kaltainen pohjaratkaisu, jossa kassat ja myymälän takaosa näkyvät sisääntulosta, luo avaramman vaikutelman kuin pakotetun loopin tunnelimaiset käytävät.
Keskivertoasiakas kiertää myymälän läpi radan mukaisesti pysähtyen omalle kohderyhmällensä kohdistetuille alueille. Stadiumiin asiakas tulee usein mielessään jokin tarve, jolloin hän etsii ensimmäisenä sen, mitä on tullut hakemaan. Usein asiakas kuitenkin päätyy katselemaan ja kiertelemään samalla. Tässä mitataan visuaalisen myynnin onnistuneisuutta - inspiroituuko asiakas jostain näkemästään ja jää katsomaan tarkemmin? Asiakaskiertoon voidaan vaikuttaa rakentamalla kiinnostavia esillepanoja etenkin sinne, minne asiakkaan silmä ei välttämättä muuten osuisi.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti